반품 정책 – EZ Holdings

반품 정책

1. 반품 조건

고객은 상품의 상태를 확인해야 하며 다음과 같은 경우 배송/수령 시 상품을 교환/반품할 수 있습니다.

상품이 주문한 주문서 또는 주문 당시 웹사이트의 유형 및 모델과 일치하지 않습니다.
수량 부족, 주문과 같이 설정이 충분하지 않습니다.
포장의 찢어짐, 벗겨짐, 파손 등의 외부 조건이 영향을 받습니다.
고객은 상품의 반품/반품을 완료하기 위해 위의 결함을 증명하는 관련 문서를 제시할 책임이 있습니다.

2. 반품 통지 및 발송 시기에 관한 규정

반품 및 교환 안내 시간 :   제품에 악세서리, 사은품, 훼손된 경우 상품수령 후 48시간 이내
상품 발송 및 반품 소요시간 : 상품 수령 후 14일 이내
반품장소 : 고객님께서 직접 상품을 저희 사무실/매장으로 가져가시거나 우편으로 보내실 수 있습니다.
제품 품질과 관련하여 의견/불만 사항이 있는 경우 고객 관리 라인으로 문의하십시오.